AGB

Allgemeine Service Bedingungen:
Auf Reparaturleistungen erhalten Sie eine freiwillige Gewährleistung von 6 Monaten ab Rechnungsdatum, wenn das Gerät jünger als 4 Jahre ist oder Sie für dieses Gerät regelmäßige, lückenlose Services in Intervallen von nicht größer als 9 Monaten nachweisen können.

A.) Soweit gesetzlich zulässig haftet ComputerRetter Service Center A.Trto unter keinen Umständen für:

1. Verlust oder Beschädigung von Daten bei indirekten/mittelbaren Schäden sowie Folgeschäden

2. Entgangenen Gewinn, Geschäftsentgang, Goodwill und ausgebliebene Einsparungen

3. Nach IT-Reparaturen kann es sein, dass man Spuren der Geräte-Öffnung erkennt. Für derartige allfällige optische Veränderungen wird nicht gehaftet.

B.) Der Kunde ist für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgesetze, insbesondere für die Rechtmäßigkeit der Datenweitergabe an ComputerRetter Service Center A.Trto allein verantwortlich.

C.) Datenlöschungen und Datensicherungen müssen vom Kunden VOR Übergabe des Geräts durchgeführt werden.

D.) Reklamationen/Reparaturen, die 3 Monate nach Fertigstellung nicht abgeholt werden, werden seitens ComputerRetter Service Center A.Trto fachgerecht entsorgt. Einlagerungskosten sowie offene Reparaturkosten werden seitens ComputerRetter Service Center A.Trto in Rechnung gestellt.

E.) Expressauftrag – für zusätzlich EUR €59,- brutto:
Dies bedeutet, Ihr Gerät wird bevorzugt behandelt. Das kann, aber muss nicht, positiven Einfluss auf die Reparaturdauer haben. Raschere Analyse etc., jedoch kaum bzw. wenig Einfluss auf Ersatzteil-Lieferzeiten.

Servicevereinbarung über Reparaturzeiten
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie unterrichtet wurden, dass eine IT-Reparatur im Regelfall zwischen 3 Werktagen (nur bei Expressauftrag möglich) bis zu 5 Wochen in Anspruch nehmen kann – abhängig von verschiedenen Faktoren wie Ersatzteillieferzeiten, Komplexität der Reparatur und/oder Dienstleistung.